FAQ

よくあるご質問

リサイクル砕石について

リサイクル砕石の素材や大きさ、値段を教えてください。

当社のリサイクル砕石は、主にコンクリートやアスファルトなどの建設系廃材を破砕・選別して再利用したリサイクル製品です。
粒の大きさは0~40mmで、仮設道路や駐車場の整地など、幅広い用途にご利用いただけます。
価格は100円/車にて販売しております。

一般廃棄物について

引っ越しで家を片付けるのですが、粗大ごみを引き取ってもらえますか?

はい、当グループ会社の株式会社環境保全サービスにて承っております。
詳しくは環境保全サービス(079-233-6263)へご相談ください。

初めて一般廃棄物の回収を依頼する場合の流れを教えてください。

まずは環境保全サービス(079-233-6263)までお問い合わせください。
回収内容や場所、希望日時などを確認したうえで、収集方法や契約についてご案内いたします。

家電は捨てられますか?

家電の処分については、当グループ会社の株式会社環境保全サービスにて承っております。
処分したい品目によってご案内内容が変わる場合がありますので、事前に環境保全サービス(079-233-6263)へご相談ください。

飲食店を開業したのですが、生ごみなど回収してもらえますか?

はい、当グループ会社の株式会社環境保全サービスにて、定期回収・スポット回収のどちらも承っております。
飲食店や事業所から出る一般廃棄物については、環境保全サービス(079-233-6263)へご相談ください。

家庭から出たごみは捨てられますか?

家庭から出るごみについては、当社では取り扱っておりません。
恐れ入りますが、自治体のルールに基づき処分していただく必要がございます。
粗大ごみなどの回収について確認したい場合は、環境保全サービス(079-233-6263)へご相談ください。

中間処理・持ち込みについて

荷下ろしはスタッフが対応してくれますか?

基本的には、お客様ご自身での荷下ろしをお願いしております。
必要に応じてスタッフがサポートいたします。

ただし、重機やリフトでの荷下ろしは、積み荷の形状・性状・積み方によって、車両への傷や荷物の破損につながる可能性があります。
ご了承いただいたうえでの作業となります。

また、当社で下ろせない大きな荷物については有料となります。

搬入可能な時間帯を教えてください。

営業日は月曜~土曜です。日曜・祝日は休業日となります。営業時間は8:00~17:00です。
なお、搬入受付時間は8:00~16:50、うち12:00~13:00は受付休止となります。夏季休業・年末年始休業などがございますので、詳しくは営業日カレンダーはこちらをご確認ください。

どのような処分方法をしていますか?

当社では、分別・破砕・圧縮などの中間処理を行い、可能な限りリサイクルにつなげています。
安全かつ環境に配慮した処理を徹底しています。

どのような廃棄物を受け入れできますか?

産業廃棄物を中心に、廃プラスチック類、金属くず、紙くず、木くず、がれき類など、さまざまな廃棄物の受け入れに対応しています。
お持ち込みの場合は、廃棄物の種類だけでなく、性状・混ざり具合・荷姿・数量などによって受入可否が異なります。
搬入前に姫路環境開発へお電話(079-233-3353)またはご相談フォームまでお問い合わせいただくとスムーズです。
受入可能な品目・単価情報を知りたい方は単価表ページをご確認ください。

持ち込みは事前予約が必要ですか?

基本的には予約不要です。
ただし、汚泥(建設汚泥)の持ち込み、10t車での持ち込みの場合は、前日までにFAXにてご予約ください。
特殊な荷姿や量が多い場合(数百t等)などは姫路環境開発へお電話(079-233-3353)またはご相談フォームよりお問い合わせください。

持ち込みはできますか?

はい、廃棄物のお持ち込みに対応しております。
ただし、許可品目外の廃棄物や状態によっては受け入れできない場合があります。
初めてお持ち込みされる場合や、持ち込みできるか不安な場合は、事前に姫路環境開発へお電話(079-233-3353)またはご相談フォームよりお問い合わせください。
許可品目については、許可証・認定証一覧ページをご確認ください。

混ざった廃棄物でも持ち込みできますか?

廃棄物の内容や混ざり具合を確認したうえでご案内いたします。
混合状態によっては、事前の分別をお願いする場合や、別の処理方法をご提案する場合があります。
搬入前に、廃棄物の内容を姫路環境開発へお電話(079-233-3353)またはご相談フォームよりお知らせください。

初めてのご依頼について

契約の流れを教えてください。

お問い合わせ後、廃棄物の内容やご希望を確認し、お打ち合わせ・お見積りを行います。
内容にご納得いただいたうえで契約を締結し、収集またはお持ち込みを開始します。
契約内容について分からないことがありましたら、姫路環境開発へお電話(079-233-3353)またはご相談フォームよりお問い合わせください。

見積りには何を伝えればよいですか?

お見積りの際は、廃棄物の種類・量・状態・発生場所・回収希望日・お持ち込みの有無などをお知らせください。
廃棄物の写真がある場合は、内容確認がよりスムーズになります。
まずは姫路環境開発へお電話(079-233-3353)またはご相談フォームよりお問い合わせください。

産業廃棄物か一般廃棄物か分からない場合も相談できますか?

はい、ご相談いただけます。
廃棄物の種類や発生場所、事業活動に伴って出たものかどうかなどをお伺いし、適切な処理方法をご案内いたします。
産業廃棄物に関する内容の場合は、姫路環境開発へお電話(079-233-3353)またはご相談フォームへお問い合わせください。
一般廃棄物に関する内容の場合は、グループ会社の環境保全サービス(079-233-6263)をご案内する場合があります。

産業廃棄物処理を初めて依頼する場合の流れを教えてください。

まずは姫路環境開発へお電話(079-233-3353)またはご相談フォームよりお問い合わせください。
廃棄物の種類・量・状態・回収場所・お持ち込みの有無などをお伺いし、内容に合わせてお見積り、契約の流れについてご案内いたします。

個人事業主でも依頼できますか?

はい、個人事業主様からのご依頼も承っております。
廃棄物の種類や量、回収・お持ち込み内容を確認したうえでご案内いたしますので、まずは姫路環境開発へお電話(079-233-3353)またはご相談フォームへお気軽にお問い合わせください。

単価・買取について

廃棄物の受入品目・単価を教えてください。

受入可能な品目は、産業廃棄物・金属くず・紙くず・木くずなど多岐にわたります。
品目ごとの単価は、廃棄物の種類・量・状態により異なります。
詳しくは受入品目・単価が紹介された単価表ページをご確認ください。

金属の買取はしていますか?

はい、金属の買取を行っております。
金属の種類・量・状態を確認したうえで、買取についてご案内いたします。
詳しくは姫路環境開発へお電話(079-233-3353)またはご相談フォームよりお問い合わせください。

単価表に載っていない廃棄物も相談できますか?

はい、ご相談いただけます。
単価表に掲載のない廃棄物についても、種類・量・状態を確認したうえで、受入や費用についてご案内いたします。姫路環境開発へお電話(079-233-3353)またはご相談フォームよりお問い合わせください。

収集運搬について

収集運搬の費用を教えてください。

費用は、回収エリア、廃棄物の量・回収方法などによって異なります。
詳しくは収集運搬費一覧ページをご確認ください。

分別が必要な物はありますか?

はい、廃棄物の種類によっては、事前に分別をお願いする場合があります。
特に、リチウムイオン電池やバッテリー類、アスベストを含む可能性がある製品などは、他の廃棄物と混ざると火災や健康被害、法令違反につながるおそれがあります。
安全、適正に処理を行うため、これらの廃棄物は他のものと分けて保管し、回収・お持ち込みの前に必ずご相談ください。
判断に迷われる場合は、姫路環境開発へお電話(079-233-3353)またはご相談フォームよりお問い合わせください。

初めて収集運搬を依頼する場合の流れを教えてください。

ご契約がまだお済みでない方は、まずは姫路環境開発へお電話(079-233-3353)またはお問い合わせフォームよりご相談ください。
廃棄物の種類・量・回収場所・希望日時などをお伺いし、収集方法や契約についてご案内いたします。

ご契約がお済みの方は、配車センターへお電話(079-233-3131)またはご相談フォームよりご予約ください。

どのような廃棄物を引き取ってもらえますか?

産業廃棄物や一般廃棄物、廃液や汚泥など、荷姿を問わずさまざまな廃棄物の引取に対応しています。
ただし、廃棄物の種類・量・状態・保管場所・積み込み状況・回収場所によっては対応が困難な場合もございますので、まずは廃棄物の内容を姫路環境開発へお電話(079-233-3353)またはご相談フォームよりお問い合わせください。
お持ち込みの場合、受入可能な品目・単価情報を知りたい方は単価表ページをご確認ください。

2回目以降の回収依頼は、どうすればよいですか?

ご契約がお済みの方は、お電話またはお問い合わせフォームよりご依頼いただけます。
お電話での予約がご希望の方は、配車センター(079-233-3131)までお電話ください。
テキストでの予約がご希望の方は、ご相談フォームより、ご相談の種類「収集運搬、配車予約に関するご相談」をご選択のうえ、お問い合わせください。

少量でも回収してもらえますか?

はい、少量の場合でも対応いたします。
廃棄物の種類や回収場所などを確認したうえでご案内いたしますので、まずは姫路環境開発へお電話(079-233-3353)またはご相談フォームよりお問い合わせください。

契約書・マニフェストについて

電子マニフェストはどうやって登録しますか?

電子マニフェストは、「JWNET(日本産業廃棄物処理振興センター)」のシステムにて登録が必要です。
当社の公開番号を入力し、契約内容に沿って登録してください。
操作方法でご不明な点がある場合は、電子マニフェスト確認手順をご確認ください。

マニフェストは必要ですか?

はい、産業廃棄物の処理を委託する場合は、マニフェストの交付が必要です。
紙マニフェスト・電子マニフェストのどちらにも対応していますので、ご利用状況に応じてご相談ください。
電子マニフェストの詳しい情報は、電子マニフェストページをご確認ください。

産業廃棄物の処理には契約が必要ですか?

はい、産業廃棄物の処理を委託する場合は、事前に委託契約の締結が必要です。
契約内容や必要書類については、廃棄物の種類や処理内容を確認したうえでご案内いたします。
詳しくは、委託契約ページをご確認ください。

電子マニフェストの加入者番号・公開番号を教えてください。

加入者番号・公開番号は、契約時にお渡しする資料または担当営業よりお知らせいたします。
姫路環境開発へお電話(079-233-3353)
またはご相談フォームよりお問い合わせください。

姫路環境開発について

ISOやその他認定証は取得していますか?

はい、当社は環境マネジメントシステム ISO14001 や、健康経営優良法人認定を取得しています。
今後も、法令順守と環境配慮を徹底し、信頼される企業であり続けられるよう努めてまいります。

詳しくは許可証・認定証一覧ページをご覧ください。

主な取引先を教えてください。

建設業・製造業・物流業・医療機関・市役所・学校など、業種を問わず幅広いお客様とお取引があります。
企業規模も中小企業から大手企業まで多岐にわたります。

対応エリアや許可証について教えてください。

主に兵庫県内および周辺地域を中心に、複数の自治体の収集運搬・処分許可を取得しております。許可証やISO・優良産廃処理業者認定などは、許可証一覧ページに掲載していますので、ご確認ください。ご依頼内容によって対応エリアが異なる場合がありますので、詳しく確認したい方は、姫路環境開発へお電話(079-233-3353)またはご相談フォームへお問い合わせください。

営業日・営業時間・受付対応可能時間を教えてください。

営業日は月曜~土曜です。日曜・祝日は休業日となります。営業時間は8:00~17:00です。
なお、搬入受付時間は8:00~16:50、うち12:00~13:00は受付休止となります。夏季休業・年末年始休業などがございますので、詳しくは営業日カレンダーはこちらをご確認ください。

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